荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 張靜 甘厚芳）丙午馬年新春，長(zhǎng)達(dá)九天的假期點(diǎn)燃了江城武漢的文旅熱情。黃鶴樓景區(qū)張燈結(jié)彩、游人如織，連續(xù)多日啟動(dòng)限流措施，日均客流量達(dá)4萬(wàn)人次，成為這個(gè)春節(jié)武漢最火熱的“頂流”地標(biāo)之一。在摩肩接踵的游客人群中，一支身著藍(lán)馬甲的志愿隊(duì)伍格外引人注目——他們是由潘黎明帶隊(duì)的黃鶴樓公園市民園長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)。自大年初三起，團(tuán)隊(duì)成員放棄與家人團(tuán)聚的溫馨時(shí)光，每日準(zhǔn)時(shí)到崗、連續(xù)值守，用堅(jiān)守與熱忱為八方游客送上貼心服務(wù)，成為千年名樓前一道流動(dòng)的文明風(fēng)景。

潘黎明（右三）和市民園長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)志愿者們。  通訊員供圖

今年79歲的潘黎明身兼多重身份，他是市級(jí)五星級(jí)志愿者、黃鶴樓街道西廠口社區(qū)老兵護(hù)綠隊(duì)帶頭人、黃鶴樓公園市民園長(zhǎng)，更是一名初心如磐的共產(chǎn)黨員。作為團(tuán)隊(duì)的核心，他退役不褪色、退休不退志，多年來(lái)深耕黃鶴樓志愿服務(wù)一線，累計(jì)為游客指路、帶路超600次，被大家親切地稱為“黃鶴樓帶路人”。憑著3000多小時(shí)的志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)，他獲評(píng)武漢市首批社區(qū)“五星”志愿者，用日復(fù)一日的堅(jiān)守，詮釋著“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神。

2026年春節(jié)，黃鶴樓景區(qū)游客量激增，來(lái)自全國(guó)各地的車(chē)輛齊聚周邊，停車(chē)場(chǎng)一度全線飽和。為保障景區(qū)秩序、守護(hù)游園安全、傳遞文明風(fēng)尚，潘黎明牽頭組織市民園長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)，從大年初三開(kāi)始全員上崗。他們分工明確、熱情飽滿，迅速投入到各項(xiàng)志愿服務(wù)中。

為游客指路。  通訊員供圖

在景區(qū)外圍，志愿者們主動(dòng)為游客指引入園路線，耐心講解景區(qū)周邊游園須知；面對(duì)操作手機(jī)不熟練的老年游客，他們指導(dǎo)購(gòu)票、核驗(yàn)門(mén)票；他們細(xì)致介紹“跟著地鐵游武漢”的核心線路，用熟稔的服務(wù)幫助游客快速抵達(dá)景區(qū)、高效規(guī)劃行程。與此同時(shí)，他們還化身“政策宣傳員”，向過(guò)往市民與游客普及禁鞭規(guī)定，倡導(dǎo)安全過(guò)節(jié)、文明過(guò)年，用心守護(hù)景區(qū)及周邊的環(huán)境安全。

幫游客與黃鶴樓合影。 通訊員供圖

看到游客們想在黃鶴樓前合影留念，志愿者們主動(dòng)上前幫忙，教大家擺姿勢(shì)，定格下登樓祈福的美好瞬間，讓游客感受江城的溫情。他們還隨手撿拾轄區(qū)及景區(qū)外圍的垃圾，勸導(dǎo)不文明行為，用實(shí)際行動(dòng)維護(hù)環(huán)境的整潔美觀，守護(hù)著名樓的生態(tài)與文明顏值。

“黃鶴樓是武漢的城市名片，我們多一分堅(jiān)守，景區(qū)就多一分整潔，游客就多一分舒心。能用志愿服務(wù)為家鄉(xiāng)添彩，再累也值得?！迸死杳鞯脑捳Z(yǔ)道出了“市民園長(zhǎng)”共同的心聲。

一抹志愿藍(lán)，溫暖一座城。黃鶴樓公園市民園長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)用堅(jiān)守回應(yīng)使命，用行動(dòng)踐行囑托，在人來(lái)人往的景區(qū)門(mén)口、車(chē)水馬龍的街巷之間，為江城增添了一抹亮麗的文明底色，也讓八方來(lái)客在這座英雄的城市，感受到了城市的溫暖與善意。